星盟还会推出许多这类额外改进
来源:    发布时间: 2018-09-30 23:34    次浏览   >

未来几年,星盟还会推出许多这类额外改进。个别来说,这些将带来增量改进。总体来说,它们会给客户带来全新水准的信息以及对于行程的掌控力。

同时,美联航对于新加坡航空运营的航班实现了提前座位预订功能,那些通过美联航网站、app或移动网站预订新加坡航班的客户均可使用这一功能。其它星盟成员航企也已表示希望向它们的客户提供这一服务,在这一领域的必要工作已经开始。

1荐闻榜

借助于所建立的it枢纽基础设施,星盟此次数字转型的基础其实在几年前就已经奠定好了。通过这一基础设施,成员航企之间的后端服务才能实现更好的整合。举例来说,它取得的改进效果包括,涉及多家航空公司行程的行李直挂可靠性提升、常旅客累积的里程积分能确保更快打入正确的客户账户中。

接下来的一个里程碑就是星盟数字服务平台(dsp)的推出。dsp于今年2月正式上线。汉莎航空利用dsp为将要换乘其它星盟成员航企的客户,以及从其它星盟成员航企换乘来的客户提供行李跟踪信息。这些必要的数据来源于每天平均650万条行李信息,而这些信息目前是由星盟行李枢纽处理的。